Com R$ 1 bilhão para aquisições na América Latina e a nomeação de Patrick Baudon como Chief AI Officer, a empresa revela suas ...
O caso recente de rebranding da McLaren nos faz refletir sobre o desafio entre legado e modernidade na construção de marca ...
Diretora de Marketing da PepsiCo Brasil explica como dados, cultura pop e ocasiões de consumo sustentam marcas.
Airbnb lança aluguel de carros em mais de 300 cidades brasileiras e amplia sua presença para além da reserva de hospedagens.
WhatsApp muda identificação de usuários e cobrança por mensagens. Entenda os impactos das novas regras na operação e na ...
Fazer mais em menos tempo não significa ser mais eficiente. Com a Inteligência Artificial ganhando espaço nas empresas, sai ...
Executivos de GoTo, BFFC e Agibank mostram que a melhor experiência nasce da capacidade de entender onde pessoas e onde ...
Em parceria com a CS Academy, distribuidora de energia capacitou toda a equipe de experiência do cliente; NPS foi de -7 para ...
Com agente SDR desenvolvido pela Zenvia, IPOG dobrou a conversão dos leads qualificados; consultores humanos seguem no ...
Com a Trabbe, varejista usa IA na cobrança do Carnê e registra saldo pago 30% maior que o de um agente virtual tradicional ...
PepsiCo, Cielo, Mapfre e Cisco mostram como a IA amplia a personalização, antecipa necessidades e leva empresas a rever ...
No CONAREC 2026, executivos mostram como jornadas sem fricção, equipes engajadas e métricas transformam CX em resultado ...
Some results have been hidden because they may be inaccessible to you
Show inaccessible results